A kérdezés 10 parancsolata – út az eredményes kommunikácó felé

Tarts be a következő 10 szabályt, hogy eredményesen kommunikálj és választ kapjál arra, amit kérdezel!

1. Mielőtt kérdezel: gondold át, hogy mi a hipotézised, miért ezt a kérdést teszed fel és mi a háttere!
2. Röviden és tömören fogalmazd meg a kérdést! (KISS = keep it simple and short)
3. Egyszerre csak egy kérdést fogalmazz meg!
4. Hagyj szünetet a kérdések után – hagyj időt magadnak és neki is az átgondolásra!
5. Kerüld a szuggesztív, kíváncsiskodó és kutakodó kérdéseket!
6. Kérdezz változatosan: mi, melyik, miről, meddig, mikor, hogyan, mi által, honnan…!
7. Vigyázz a testbeszédedre és a hangszínedre!
8. Tegyél hipotetikus és cirkuláris kérdéseket!
9. Használd a skálázó kérdéseket, hogy a különbséget megláttasd!
10. Kérdéseiddel kapcsolódj az utoljára elhangzottakhoz!