- Elbizonytalanodsz nehéz emberek kezelésében?
- Jobban szereted, ha konfliktusmentesek a csoportjaid?
- Elfáradsz néha a csoportvezetéstől?
Csoportvezetői kompetenciák és csoportdinamika felsőfokon
Haladó, sajátélményű képzés csoportdinamikai tréning módszerrel szakembereknek
Extrém önismereti és csoportkompetencia fejlesztő tréning azoknak a csoportokat vezető és fejlesztő szakembereknek (trénerek, team coachok, szupervízorok, szervezetfejlesztők, pszichoterpeutak, stb.), akik szintet akarnak lépni a csoportdinamikai folyamatok mélyebb megértésében és kezelésében.
Ez a tréning arra tanít meg, hogy a csoportdinamikai folyamatokat hogyan lehet tanulássá alalkítani az “itt és mostban”.
A csoportdinamikai folyamatok és jelenségek alapos ismerete kulcsfontosságú eszköz a trénerek, team coachok és szervezetfejlesztők számára – a szakmai hatékonyság, beavatkozási pontosság és a csoporttal való mélyebb munka alapja.
ISMErősek ezek a helyzetek?
AMIKOR AZT VESZED ÉSZRE MAGADON, HOGY
- elfáradsz a csoportmunkában, és nem érted mitől.
- nehezen mondasz ki dolgokat, pedig "ott van a szádon," csak nem mered kifejezni,
- bizonytalan vagy, hogy jól kezeled-e azt a nehéz jelenséget, ami a csoportban zajlik,
- nincs eszköztárad bizonyos emberek, vagy helyzetek kezeléséhez,
- lefagysz, védekezel vagy támadsz, amikor megnyomják a piros gombod.
AMIKOR VANNAK OLYAN NEHÉZ EMBERTÍPUSOK, MINT:
- a sokat beszélő, akit nem tudsz lelőni,
- a mindent megmagyarázó, és inkább feladod, mint hogy meggyőzd,
- a poéngyáros, aki mindent elviccel,
- az ellenálló, vagy makacs, akit nehéz együttműködésre bírni,
- a hallgatag, akit nehéz szóra bírni,
- aki mindent jobban tud és nem tudsz neki újat mondani,
- az örök elégedetlen, akinek nem tudsz megfelelni.
- a troll, aki mindenbe beleköt.
AMIKOR VANNAK OLYAN RÁZÓS CSOPORTHELYZETEK, MINT:
- az elmérgesedett konfliktusok, amire szinte nincs megoldás,
- amikor csak a felszínről beszélnek és kerülik a konfliktus kimondását, ami akadályozza az eredményes együttműködést,
- amikor az egész csoport hallgat, és nincs az a kérdés, ami kinyitná a szájukat,
- bűnbakképzés, a mobbing és társai,
- túlzott rivalizálás, ami akadályozza az együttműködést, tanulást vagy fejlődést.
Ha a fenti pontok közül bármelyikben magadra ismersz, mert neked nehézséget okoz, akkor érdemes tovább olvasnod az oldalt, hogy lásd miben tudunk neked segíteni.
Mivel a saját bőrödön tapasztalod meg a dinamikát, és a jelenségeket, – e mellé mi megadjuk a megfelelő elméleti hátteret is – az eredmény: azonnal alkalmazható tudás, és magabiztos, tudatos fellépésed lesz a csoportjaidban. Jelenlévő, bátor és támogató tréneri tartást alakítasz ki, amely biztonságos teret teremt a fejlődéshez.
csoportdinamikai tréning célja
Kurt Lewin által létrehozott T-csoport, vagy más néven csoportdinamikai tréning célja a csoport működésének, vagyis a csoportdinamikának a megértése és vizsgálata azáltal, hogy a csoport tagjai saját viselkedésük kölcsönhatását veszik górcső alá. A csoportdinamikát úgy lehet megérteni, ha azt megpróbálják a csoportagok megváltoztatni.
Ez egy kísérletező tanulás, ahol a résztvevők a saját viselkedésüket próbálják annak érdekében megváltoztatni, hogy befolyásolják a csoportdinamikát, mindehhez a visszajelzés eszközét használják. A résztvevők arról tanulnak a csoportban, hogyan hatnak egymásra kommunikációjukkal és ez hogyan alakítja a csoportdinamikát.
Így egyrészt a csoportdinamikai tréning célja a csoportdinamika megértése és befolyásolása, másrészt pedig a résztvevők társas kompetenciájának fejlesztése.
Carl Rogers szerint a csoportdinamikai tréning talán a 20. század legjelentősebb felfedezése. Tapasztalatunk szerint a társas kompetenciák fejlesztésének leghatékonyabb eszköze.
Számos nyugati egyetemen tanítják, mint pl. a Stanfordon, Swiss Business Schoolon és sok multinacionális vállalat alapvető vezetőképzési tréningje a csoportdinamikai tréning, pl. ezeknél: Daimler, Audi, ThyssenKrupp és a Német Vöröskereszt, stb.
csoportdinamikai tréning alapelvei
A tréning négy alappillérre épül, amelyek együttesen biztosítják a tanultak maradandóságát és azonnali használhatóságát.
Az itt és most -ra való fókuszálás
A csoportban zajló aktuális történésekre, interakciókra reflektálunk – nem elméleti példákat, hanem az éppen kialakuló helyzeteket vizsgáljuk. Ez azt jelenti, hogy a résztvevők saját élményen keresztül, valós időben tanulnak önmagukról és egymásról.
Kísérletező tanulás
A biztonságos csoporttérben lehetőség van új viselkedésminták kipróbálására, gyakorlására, vagyis kísérletezésre. Ez segíti a tudatos változtatást, és támogatja a beidegződött minták újragondolását.
Visszajelzés adása és kapása - a legfontosabb munkaeszközünk:
A résztvevők rendszeresen kapnak és adnak személyes visszajelzést egymásnak – ez nemcsak önismereti, hanem fejlesztői szempontból is kulcsfontosságú. Segít rálátni a fakfoltjainkra, vagyis arra, hogyan hatunk másokra, és hogy mások hogyan hatnak ránk.
Alacsony strukturáltság
A tréning keretei fixek (időkeretek, térhasználat, csoport nem változik, trénerek), azonban az adott időkereteken belüli történést, témaválasztást a résztvevők határozzák meg. A trénerek csak facilitálják a folyamatot, ami azt jelenti, hogy nem ők határozzák meg a tematikát, hanem intervencióival segítik a visszajelzések folyamatát, emlékeztetnek az alapelvekre, illetve értelmezik a történéseket.
Ilyen élményre számíts
Ez a tréning nem a passzív jelenlétről, a jegyzetelgetésről szól, hanem egy a karrieredben és a személyiségfejlődésedben is fontos állomást jelentő extrém élmény megtapasztalásáról.
Ez az 5 napos tréning az önmagaddal való szembenézés ideje – csak tőled függ, hogy ezt az időt magadra szánod-e, és hogyan töltöd el.
Egy csoport tagjaként, trénerek irányításával fogsz haladni, és főként a csoportban zajló interakciós folyamatok nyomon követése, megértése, érzékenyítő hatása fogja fejleszteni szakemberi képességeidet.
A tematika és a tanulás szintjei
Ez a csoportos tréning tényleg más, mint a többi. A tréning tematikáját a résztvevők alakítják fejlődési szükségletüknek megfelelően. Ezen a tréningen a tematikát a TE céljaid és aktív részvételed alakítja aszerint, hogy milyen területeken van szükséged fejlődésre.
Ezért a tréning tematikája nem a hagyományos, előre fixált tananyagokra épül – sokkal inkább egy élő, tapasztalati tanulási folyamat, amelyben mély önismereti munkán és valós csoportdinamikai helyzeteken keresztül fejlődsz számos, a szakmai működésedhez elengedhetetlen területen.
Egyéni szinten
Minden résztvevő önmagáról tanul, megfigyelheti saját gondolatait, érzéseit, tudatos és tudattalan észlelési mintáikat és viselkedésmódjaikat, valamint az interakciót a csoport többi tagjával.
- Társas kompetenciák: Önmagunk és mások észlelse; Kifejező készség és spontaneitás; Érzelmi stabilitás és terhelhetőség; Szereprugalmasság.
- Önmagunkról alkotott (ideális és reális) kép és mások képe rólunk. A résztvevők megtapasztalják, hogy önképük és a külső kép - ami a másik emberben él rólunk és cselekedeteink hatásairól – csak részben egyezik, sőt, néha feltűnő ellentmondás van a kettő között.
- Személyközi szakadék. Az ember szándéka és viselkedésének hatása között nagy különbség lehet.
Csoport szinten
A résztvevők a csoporttagok viselkedéséről, kommunikációjáról és a közösen létrehozott csoportdinamikáról tanulnak.
- Csoportfolyamatok megfigyelése és alakítása. A résztvevők a csoport fejlődésének teljes életciklusát megfigyelhetik az első találkozástól kezdve egészen a ciklus végéig. Ebben megtapasztalhatják a csoport struktúrájának és szabályainak kialakulását, a csoporthatárok, a személyes identitás és szerepek fejlődését, valamint a funkcionális, diszfunkcionális és a munkaképességet meghatározó kommunikációs minták létrejöttét.
- Csoportdinamikai jelenségek megismerése és befolyásolása. Ilyenek pl. a bűnbakképzés, kirekesztés, klikkesedés, rivalizálás, együttműködés, játszmák, csoportkonfliktusok, stb.
- Mások viselkedésének megértése és befolyásolása.
A tréning eredményeként
🔍 1. Tisztábban látod, mi történik a csoportban valójában
A csoportdinamika ismerete segít abban, hogy ne csak a felszíni történéseket lásd, hanem a rejtett viszonyokat, hatalmi harcokat, szövetségeket, kirekesztéseket, normaképző folyamatokat is észrevedd. Így nem csupán reagálsz, hanem tudatosan formálod a csoportfolyamatokat.
🎯 2. Pontosabban tudsz beavatkozni a kritikus pillanatokban
Egy tapasztalt tréner vagy team coach nem eszközökkel „tüzet olt”, hanem megfelelő pillanatban megfelelő módon avatkozik be – ezt csak akkor tudod megtenni, ha érted, mi húzódik meg egy adott viselkedés, feszültség vagy „elakadás” mögött.
🧠 3. Saját működésedet és annak hatását is jobban átlátod - érdekmentes visszajelzést kapsz
A csoportdinamika nemcsak a résztvevőkről szól – rólad is. Ha tudod, hogy bizonyos csoporthelyzetek mit váltanak ki belőled, képes vagy reflektíven, nem automatikusan reagálni. Ez erősíti csoportvezetői jelenlétedet és hitelességedet. Ezt a visszacsatolást biztosan nem kapod meg a mindennapokban a közvetlen környezetedtől, pedig ez a személyiségfejlődésed alapja.
💥 4. Kezelni tudod a „nehezen kezelhető” csoporthelyzeteket
Az ellenállás, versengés, polarizáció, alulmotiváltság vagy passzivitás nem személyes kudarc, hanem természetes csoportdinamikai jelenségek. Aki érti ezeket, az nem megijed tőlük, hanem tud velük dolgozni – sőt, képes akár erőforrássá fordítani őket.
🪴 5. Tartósabb hatást érsz el a csoportokkal
Ha nemcsak „leckét adsz le”, hanem a csoportot a saját élményein, működésén keresztül segíted tanulni, akkor valódi, beépülő változást érhetsz el. Ez különösen igaz fejlesztői folyamatokban, ahol a viselkedési szintű változás a cél.
🤝 6. Mélyebb tanulási teret teremtesz az itt és mostban
A csoportdinamikában való jártasság lehetővé teszi, hogy tudatosan építs bizalmat, kezelj felszín alatt meghúzódó konflktusokat, mikro-feszültségeket, és ezáltal olyan tanulási közeget teremts, ahol a résztvevők valóban meg tudnak nyílni, és mernek kockáztatni.
🛠️ 7. Fejlődik a társas és csoportkompetenciád
A csoportokkal való komoly munkához nélkülönözhetetlenek a társas kompetenciák, amelyeket ezen a tréningen maradandóan elsajátíthatod. Ezeket mind a szakmai, mind a privát életedben tudod használni.
💪 8. Állóképes tréneri tartásod lesz
Jelenlevő, bátor, empatikus tréner leszel, és tudod mikor kell beavatkozni egy folyamatba, és mikor háttérben maradni, és elviselni a csoportban lévő feszültséget. Azt is megérted mikor visz előre a konfrontálás, mikor kell támogatni, mikor van értelme a folyamat lassításának, és mikor a gyorsításnak, valamint hogyan tudsz szükség esetén ellentartani a csoportnak.
Összességében
A csoportdinamikai ismeretek nem extra „luxustudás” egy tréner vagy fejlesztő szakember számára, hanem a mély és hatékony fejlesztői munka egyik alappillére. Aki érti és jól kezeli a csoportban zajló folyamatokat, az nemcsak facilitál, hanem valóban fejleszt.
Mikor ajánljuk?
- Ha csoportot vezető és/vagy fejlesztő szakemberként dolgozol, és szeretnél mélyebben hatni a csoportjaidra – nem csak “levezényelni,” moderálni, hanem facilitálva valódi fejlődési teret nyitni számukra.
- Ha gyakran érzed, hogy látszólag minden rendben, mégis valami láthatatlanul hátráltatja a csoportfolyamatokat – és szeretnél rálátni ezek rejtett dinamikáira.
- Ha előfordul, hogy elbizonytalanodsz egy-egy konfliktusnál, ellenállásnál, vagy nem tudod eldönteni, mikor és hogyan érdemes beavatkoznod.
- Ha megfontolt, talán túlzottan óvatos vagy.
- Ha tudatosabb jelenlétre, nagyobb szakmai biztonságra és stabil tréneri identitásra vágysz.
- Ha nem csak eszközöket és modelleket akarsz, hanem azt is érteni szeretnéd, hogyan hat rád a csoport – és te hogyan hatasz rájuk.
- Ha szeretnél mély önismeretre épülő, hiteles szakemberré válni, aki érti és képes kezelni a csoportdinamika valódi mélységeit.
Ha eddig a hideg rázott a nehéz csoporthelyzetektől, akkor most fogod csak igazán megszeretni a csoportozást, mert mélyebben megérted a csoportdinamikát és annak kezelését.
ne gyere, ha…
- …csak szeretnéd megnézni, hogy mi hogyan csináljuk, de nem akarsz belemenni a résztvevői szerepbe.
- …te csak hasonló fejlettségi szinten lévőkkel szeretnél tanulni. Lesznek itt nálad kompetensebbek és kevésbé kompetens résztvevők az élet különböző területeiről.
- …számodra van egy etalon módszertan és azzal akarod folyamatosan a csoportdinamikai módszert összehasonlítani.
- … kételkedsz a pszichés teherbírásodban. Vagy pszichiátriai gyógyszeres kezelés alatt állsz.
- ...nem tudod elviselni, ha adott helyzetben kemény kritikát vagy "negatív" visszajelzést kapsz.
Trénereidről
Trénereid a csoportdinamikai tudás és társas kompetenciák fejlsztésének hazai kiválóságai: Snír Péter, a csoportdinamika tréningmódszer magyarországi meghonosítója és Wiesner Edina, akinél kevesebben rendelkeznek mélyrehatóbb tréneri tapasztalattal a csoportdinamikával kapcsolatban.
Mindketten Németországban a DGGO-nál képződtek ki az eredeti Kurt Lewin-i csoportdinamikai tréningmódszerben.
2008 óta foglalkozom coachinggal, mediációval, felnőttképzéssel, tréningekkel. Németországban rendszeresen tartottam csoportdinamikai tréningeket nagyvállalatok alkalmazottainak. Korábban multinacionális vállalatoknál, nemzetközi projektekben, valamint iskolaalapítóként (Danubius Deutsche Sprachschule) is dolgoztam. Egyetemi kancellárként részt vettem egy magyar egyetem átszervezésében, irányításában, az egyetemen óraadóként is dolgoztam. Cég társtulajdonosként több éves tapasztalatom van saját cégünk menedzselésében. Annak örülök a legjobban, amikor látom, hogy a tréning hatására a résztvevőink megkönnyebbülnek, és új készségekkel felvértezve, megerősödve vágnak neki a hétköznapoknak.
Tapasztalatot szereztem a KKV és multinacionális vállaltoknál, szociális intézményeknél, egyházaknál, valamint egyetemi oktatásban. Saját cégünket több, mint 10 éve vezetem. Nemzetközi megbízásaim vannak konferenciák előadójaként, coaching, tréning, szervezetfejlesztés, coach és trénerképzés témában, így Németországban, Svájcban, Csehországban, Szlovákiában és Ukrajnában is dolgoztam. A csoportdinamikai tréningmódszer és a provokatív coaching hazai meghonosítója vagyok.
Nagyon boldoggá tesz, amikor a munkám hatására az ügyfeleink sikeresebb, jobb és boldogabb emberré válnak.
ŐK MÁR SOKAT FEJLŐDTEK
Ajánlom ezt a tréninget mindazoknak, akik szeretnének valami ‘igazit’ átélni és megtapasztalni akár szakemberként, akár magánemberként. Ajánlom azoknak, akik elég bátrak ahhoz, hogy a miért kérdésekre valódi válaszokat keressenek akár magukkal, akár a csoportok működésével kapcsolatban.
Pszichológusként, gyakorló trénerként és tanácsadóként mindig is azt a feladatot tűztem magam elé, hogy felismerjem az egyéni és csoportos történéseket és lehetőségeket teremtsek arra, hogy ezek tudatosíthatóak, megélhetőek legyenek, amelyekből akár az egyének, akár a csoport tanulni képes.
A csoportdinamikai módszerű tréning a csoportműködésnek olyan mély rétegeit nyitotta meg előttem, amelyek a mai tréning ipar “futószalag” szerű működésében csak ritkán és felszínesen mutatkoznak meg, így “kifogva a szelet” a fejlődés vitorlájából.
Molnár Attila
pszichológus, tréner, tanácsadó
A csoportdinamikai tréning a képzés “gyöngyszeme”, alaposan átdolgozta a személyiségem: sokat fejlődtem például a konfliktuskezelés, vagy a visszajelzések tekintetében, és nagyban hozzájárult a tréneri identitásom kialakulásához, fejlődéséhez. A csoportos foglalkozások során, a szakmai elméleti és gyakorlati ismereteken túl, sokat tanultunk magunkról, egymásról, és közben igazi, egymást támogató közösséggé váltunk.
Dr. Belényesi Emese
egyetemi docens, business coach, tréner
Ezen a tréningen sok gyakorlati tapasztalatot lehet szerezni, ezzel bátorságot, önbizalmat kaptam a csoportokkal való foglalkozáshoz.
Izgatott az a kérdés, hogyan lehet a csoportokban rejlő erőket, dinamikákat mozgatni, és hogy én képes vagyok-e ezekkel bánni, megzabolázni, és a fejlesztés szolgálatába állítani. Számomra ez egyfajta varázslat.
A csoportműködésről szerzett tapasztalat kétségtelenül sokat hozott a munkáimban, és most
Mivel csoport és team coach és szervezetfejlesztő vagyok, már háromszor vettem részt csoportdinamikai tréningen, és mindegyik hatása az, hogy igyekszem minél több csoportos foglalkozást szervezni. Vezetői team-nek konfliktus kezelést, sport klubnak szemlélet fejlesztést, önbizalom növelést, pároknak csoport coachingot tartok.
Bálint Viktória
team coach, szervezetfejlesztő
Menetrend
Ez a csoportdinamikai tréning 5 napos. Olyan lesz, akár egy izgalmas üzleti út – csak az úti cél a legbensőd, a program az önmagaddal való szembesülés. A sikert pedig az jelenti, hogy jobb vezető és munkatárs leszel.
Ahhoz, hogy eredményesen fejleszd társas és érzelmi intelligenciádat, a teljes programon való részvétel elengedhetetlen.
Képzési időkeretek: A képzést szerdán 10.00-kor kezdjük és vasárnap a képzés 12.30-kor fejeződik be.
A képzési idők délelőtt 9.00 – 10.30; 11.00 – 12.30 és délután 15.00 – 15.45, 16.00 – 18.00 és este 19.00 – 20.30 között vanak.
Lemondás:
– A részvételt 2 héttel a tréning kezdése előtt történő lemondás esetén a tréning díjat nem áll módunkban visszafizetni.
– Bentlakásos tréning esetében, a képzés megkezdése előtt három nappal történő lemondás esetén, a szállás és ellátás díját meg kell téríteni.
A TRÉNING ÁRA
550 000 Ft + Áfa*
Magánember esetén kedvezményes ár 350 000 Ft
A szállás és ellátás díja 110 000 Ft, helyszínen kell rendezni.
Early bird: 10% kedvezmény a tréning díjából január 25-ig.
*Szükség esetén Áfa mentes számlát is ki tudunk állítani. Trénerek, coachok, szervezetfejlesztők, szupervizorok, szervezetfejlesztési és egyéb humán erőforrás fejlesztési szakemberek kedvezményt egyéni elbírálás alapján kapnak.
Lemondás: – A részvételt 2 héttel a tréning kezdése előtt történő lemondás esetén a tréning díjat nem áll módunkban visszafizetni. – Bentlakásos tréning esetében, a képzés megkezdése előtt három nappal történő lemondás esetén, a szállás és ellátás díját meg kell téríteni.
JELENTKEZZ A TRÉNINGRE!
A jelentkezés igen egyszerű, kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot mihamarabb és kattints a jelentkezés gombra. Minél előbb jelentkezel, annál biztosabb, hogy szuper áron jöhetsz.
Amit meg akartál kérdezni.
A jó munkához idő kell, mondja a közmondás. Így a fejlődéshez és a változáshoz is kellő időre van szükség. Azt is mondhatnánk, csak mert cibálod a füvet, nem fog gyorsabban nőni. Ahhoz, hogy egy megrögzült viselkedés komfortzónájából kilépjünk, legalább 1-2 napra van szükség, de van akinek 3-4 napot vesz ez igénybe. Csak ezek után jön az új viselkedés kipróbálása és begyakorlása. Ezt a folyamatot Kurt Lewin, a módszer megalkotója unfreeze- change és refreeze (megolvadás – változás és újrafagyás) hármas állapotváltozással írta le. Tapasztalatunk szerint az alap társas kompetenciákat nem lehet hatékonyan fejleszteni 1-2 napos tréningekkel. A fejlődéshez érzelmi megérintettségre is szükség van, azaz, hogy az érzések feljöjjenek és utána átalakuljanak, és ez időt igényel.
Nem. Az érzelmi intelligencia, az EQ (érzelmi intelligencia) és SQ (társas intelligencia) az a komplex készség, melynek segítségével eligazodsz az életben és lényegében irányíthatod azt. Több szakember (például David Goleman, aki könyvet is írt az EQ-ról) is bebizonyította már, hogy az érzelmi intelligencia sokkal fontosabb, mint az IQ, ugyanis sikerességed, elégedettséged nagy mértékben függ az érzelmi intelligenciád fejlettségétől.
18 év felett bárki részt vehet a tréningen. A résztvevők a legkülönbözőbb korosztályú férfiak és nők (vegyesen), valamint többféle munkahelyi területről, szektorból érkeznek. Összeköti őket az, hogy bátrak, mert szembe néznek félelmeikkel, és időt szánnak magukra, hogy egy számukra fontos elakadáson, problémán az önismeret útján dolgozzanak. Tréningjeink résztvevői rendre arról számolnak be, hogy ez a sokszínű, ismeretlenekből álló csoport mennyire inspiratív, támogató, és őszinte légkörű.
Ezt úgy tudod eldönteni, ha arra gondolsz, mi az ami önmagaddal kapcsolatban foglalkoztat, milyen helyzetekben élsz át kudarcot, vagy nem érzed jól magad. Ha megfogalmazódik benned, “szeretnék változtatni, szeretnék új dolgokat tanulni”, akkor a tréningen ehhez társakat kapsz, akikkel kölcsönösen segítitek egymás fejlődését. Ha álbölcsességekre, olcsó megoldásokra, instant tippekre vágysz, ez nem a te tréninged. Ha nyitott vagy és kiváncsi, hogyan lehet másképp tanulni az EQ-ról és SQ-ról, és ha tartós, azonnal alkalmazható tudást szeretnél, akkor itt a helyed.
Átutalással. A jelentkezési lapot beküldve 2 napon belül felvesszük veled a kapcsolatot, és kiküldjük a díjbekérő számlát a Billingo számlázó programból. Lehet, hogy a szpambe érkezik meg a számla, vagy a promóciókba. Amennyiben a tréning bentlakásos, akkor a szállás-ellátás díját a helyszínen a Háznak kell megfizetni.
A részvételt 2 héttel a tréning kezdése előtt történő lemondás esetén a tréning díjat nem áll módunkban visszafizetni.
Bentlakásos tréning esetében, a képzés megkezdése előtt három nappal történő lemondás esetén, a szállás és ellátás díját meg kell téríteni.
Hívj bennünket: Wiesner Edina: +36 30 525 1943, Snír Péter: +36 30 535 5454. Vagy írj nekünk az info(kukac)wiesnersnir.hu email címre!
Kérdésed van? Kérj visszahívást!
Kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot mihamarabb és kattints a visszahívást kérek gombra.