Ez a videó megmutatja, hogy a csoportokban a felszín alatt mindig erős, láthatatlan dinamika működik. A Jéghegy modell három rétege – tárgyi, kapcsolati és pszichodinamikai – segít megérteni, hogyan hatnak ezek egymásra. Rávilágítunk arra is, hogy az „érthetetlennek” tűnő helyzetek sokszor teljesen logikusak, ha a mélyebb szinteket is látjuk. A modell megtanít felismerni a látens folyamatokat, így tisztábban érthetővé válik, miről is szól valójában egy csoporthelyzet, és hatásosan tudunk intézkedni.